De Marketingmeetlat maakt marketing overzichtelijk

Communicatie/marketing strategie

Welk logo-voorstel kies ik? Welke kleuren zijn het meest geschikt voor mijn website? Welke van deze drie foto's zet ik op de homepage? Spreek ik mijn publiek aan met jij of u? En gaat de bedrijfspagina 'Over ons' of 'Over mij'?

Veel ZZP'ers en MKB'ers doen maar wat, als het over marketing en communicatie gaat. Ze laten zich leiden door persoonlijke smaak, cliché's en trends. En dat is niet de manier om tot goede marketingkeuzes te komen. Want laten we wel zijn:

  • smaak is persoonlijk en subjectief;
  • cliché's zijn inhoudlijk vlak;
  • trendvolgers lopen achteraan.

Het is moeilijk om keuzes te maken als je niet de juiste criteria hebt. In de praktijk zie ik keuzes die meer te maken met de persoonlijkheid van de directeur, dan met doordachte keuzes om een specifieke doelgroep te bereiken met een boodschap en uitstraling die bij hen past. Eenmanszaken en klein-bedrijf hebben vaak geen budget voor een complete marketing-onderzoek en communicatie-strategie. Een goed reclamebureau inhuren is te duur en goedkopere bureau's werken net zo visieloos als de opdrachtgever.

Benader je communicatie als een A-merk

Coca-cola verkoopt geen suikerwater, maar 'happiness'. 7Up is voor relaxte wijsneuzen en Dr. Pepper voor alternatieven. Pickwick verkoopt een rustig momentje voor jezelf. Andrelon verkoopt zelfvertrouwen. En Amstel verkoopt vriendschap. Jouw klanten maken keuzes die ingegeven zijn door emoties. Wat zijn de emotionele waarden die bepalen dat klanten naar jou komen en niet naar je concurrent gaan?

De Marketingmeetlat = drie kernwoorden

De Marketingmeetlat nodigt je uit kritisch te kijken naar je bedrijf, en hoe jij, je product of je dienst zich onderscheiden van de rest. Op de Marketingmeetlat staan de 3 belangrijkste redenen waarom klanten voor jou hebben gekozen en prospects dat gaan doen.

Als jij niet weet waarom klanten voor jou kiezen, waarom zouden zij dat dan wél weten?

De Marketingmeetlat is niks meer dan een lijstje met 3 kernwoorden. Dat is alles. De 3 woorden op je meetlat vormen de criteria voor je marketing keuzes. De Marketingmeetlat geeft houvast en richting, waardoor je objectiever kunt kiezen.

Drie woorden. Het lijkt simpel. Maar het zijn wel 3 belangrijke woorden, die je met veel zorg moet kiezen. Ze omschrijven jouw bedrijf/persoon/dienst/product op een onderscheidende manier. Het zijn 3 woorden die specifiek voor jou zijn, en waarin jij anders bent dan anderen.

Geef prospects een reden om voor jou te kiezen

De (keuze voor de 3 woorden op je) Marketingmeetlat gaat je helpen bij het maken van marketing gerelateerde keuzes. In al je uitingen probeer je deze 3 woorden over te brengen, zonder ze concreet te gebruiken. Het moet de conclusie zijn die men trekt na het zien van je logo, visitekaartje, website, brochure, folder, stand, pand... In al je uitingen hangt de sfeer van de drie woorden van je marketingmeetlat. Kleurgebruik, typografie, visuele stijl, maar ok bij het bepalen van bijvoorbeeld tekst-stijl (jij of u, ik of wij), keuze van onderwerpen op je weblog, et cetera. Telkens als er keuzes te maken zijn, bekijk je met welke keuze je het beste (één of twee van jouw) drie marketing-woorden verwerkt in je uiting.

Kies drie kernwoorden die niet voordehand liggend zijn, en zeker niet algemeen geldend voor jouw branche. Woorden als deskundig, betrouwbaar, professioneel, klantvriendelijk, integer zijn te algemeen en onderscheiden je waarschijnlijk niet van anderen in jouw branch. Woorden als eigenwijs, improviserend en meesterschap doen dat bijvoorbeeld wel.

Welk gevoel moet achterblijven na het bezoek aan jouw website?

Wat waren de redenen waarom je met je bedrijf begon? Welke drijfveer houd je gaande? Hoe zouden anderen jou of jouw bedrijf/product/dienst omschrijven? Waarom hebben bestaande klanten voor jou gekozen? Waarom klikt het tussen jou en een paar goede opdrachtgevers?

Om je op weg te helpen met het kiezen van de 3 woorden op je Marketingmeetlat heb ik hieronder een flinke lijst met kernwoorden samengesteld. Begin met een lijstje van 10 woorden en blijf strepen of combineren tot je er 3 overhoudt. Dit is een pittig proces, maar hoe serieuzer je dit aanpakt des meer dat je eraan hebt. Als je twijfelt, dan bel of mail je me maar.

 

Aandachtig
Aanpassend
Aantrekkelijk
Aanwezig
Accuraat
Actief
Afwachtend
Alert
Alledaags
Ambitieus
Amusant
Analytisch
Anoniem
Artistiek
Assertief
Attent
Authentiek
Autonoom
Avontuurlijk
Barmhachtig
Bedachtzaam
Bedreven
Bedrijvig
Befaamd
Begaan
Begeerlijk
Begripvol
Beheersend
Beheerst
Behendig
Behoedzaam
Behoudend
Behulpzaam
Bekend
Bekwaam
Belangstellend
Beleefd
Benaderbaar
Bereidwillig
Bereikbaar
Beroemd
Beschaafd
Bescheiden
Beschermend
Beschikbaar
Beslissend
Betaalbaar
Betamelijk
Betekenisvol
Betoverend
Betrokken
Betrouwbaar
Bevlogen
Bevrijdend
Bewust
Bezielend
Bezitterig
Bloeiend
Bondig
Buigzaam
Capabel
Charismatisch
Chic
Communicatief
Competitief
Concurrerend
Confidentieel
Confronterend
Consequent
Controlerend
Correct
Creatief
Daadkrachtig
Dankbaar
Dapper
Degelijk
Deskundig
Deugdzaam
Dienstbaar
Diepgaand
Diepzinnig
Diplomatiek
Direct
Disciplinair
Discipline
Doelgericht
Doelmatig
Doeltreffend
Dominant
Doordringend
Doortastend
Dromerig
Duidelijk
Duurzaam
Dynamisch
Educatief
Eenheid-vormend
Eensgezind
Eenvoudig
Eerbiedig
Eerbiedvol
Eerlijk
Effectief
Efficiënt
Eigenwijs
Eigenzinnig
Elegant
Empathie
Energiek
Enthousiast
Erkennend
Ernstig
Essentieel
Esthetisch
Ethisch
Evenwichtig
Exclusief
Experimenterend

Explorerend
Expressief
Extravert
Familiair
Fatsoenlijk
Feitelijk
Fel
Fijngevoelig
Fijnzinnig
Flexibel
Formeel
Gastvrij
Gebalanceerd
Geborgen
Gedecideerd
Gedegen
Gedisciplineerd
Gedreven
Geduldig
Gedurfd
Geëngageerd
Geestdriftig
Geestkrachtig
Gehoorzaam
Geleerd
Geleidelijk
Gelijkvormig
Gelijkwaardig
Geloofwaardig
Gemakkelijk
Gematigd
Genezend
Geniaal
Genuanceerd
Gepassioneerd
Gepast
Geraffineerd
Gereserveerd
Gevat
Gevoelig
Gewaagd
Gewetensvol
Gezaghebbend
Gezellig
Gezond
Glorieus
Godvrezend
Godvruchtig
Goed
Goedkeurend
Goedkoop
Grappig
Groeiend
Grondig
Groots
Gul
Handelend
Handig
Handvaardig
Hard
Hardnekkig
Harmonieus
Hartelijk
Hartstochtelijk
Heerlijk
Helder
Helpend
Heus
Hevig
Hoffelijk
Hoopgevend
Hulpvaardig
Humoristisch
Idealistisch
Ijverig
Improviserend
Impulsief
Ingetogen
Initiatiefrijk
Inlevend
Innovatief
Inspirerend
Integer
Integrerend
Intelligent
Intens
Internationaal
Inventief
Invoelend
Inzet-Tonend
Inzichtelijk
Jeugdig
Juist
Kalm
Kameraadschappelijk
Kansrijk
Keuzevrijheid
Klantgericht
Klantvriendelijk
Klasse
Krachtig
Kritisch
Kuis
Kunstzinnig
Kwalitatief
Leergierig
Lef
Leiden
Leidend
Lenig
Levenslustig
Liefdadig
Liefdevol
Links
Lollig
Los
Loyaal
Luchthartig

Luisterend
Luxe
Maatschappelijk
Machtig
Makkelijk
Mededogend
Medemenselijk
Meelevend
Meesterschap
Meeverend
Meewerken
Mensgericht
Mild
Milieubewust
Moedig
Mondig
Nabij
Natuur-behoudend
Natuurlijk
Nauwgezet
Nauwkeurig
Nederig
Net
Netjes
Nieuwsgierig
Nijverig
Nuchter
Nuttig
Objectief
Observerend
Onafhankelijk
Onbaatzuchtig
Onbedorven
Onberispelijk
Ondernemend
Onderwijzend
Ongedwongen
Onpartijdig
Onstuimig
Ontdekkend
Onthechtend
Ontmoetend
Ontplooiiend
Ontspannend
Ontspanning
Ontvankelijk
Ontwikkelend
Onverdroten
Onverholen
Onvoorwaardelijk
Oordeelkundig
Open
Openhartig
Opgetogen
Opgewekt
Oplettend
Oprecht
Optimistisch
Ordelijk
Origineel
Overtuigend
Overvloedig
Participerend
Partijdig
Passief
Patriottistisch
Persoonlijk
Pionierend
Pittig
Plezierig
Plichtsbeseffend
Potentieel
Pragmatisch
Prestatiegericht
Prestigieus
Prijsbewust
Probleemoplossend
Procedureel
Productief
Professioneel
Profiterend
Punctueel
Puur
Rationeel
Realistisch
Rechtvaardig
Redelijk
Relatiegericht
Relativerend
Relaxed
Resoluut
Respecterend
Respectvol
Resultaatgericht
Rijk
Risicovol
Robuust
Ruimdenkend
Rustig
Samenwerkend
Samenzijn
Sceptisch
Schenkend
Scherpzinnig
Schoon
Serieus
Servicegericht
Simpel
Slim
Sluw
Snel
Sober
Soepel
Soeverein
Spaarzaam
Specialistisch
Speels
Spiritueel
Spontaan

Sportief
Spraakzaam
Stabiel
Stabiliserend
Standvastig
Stellig
Stijlvol
Stil
Stipt
Stoutmoedig
Streng
Strijdlustig
Structurerend
Succesvol
Sympathiek
Tactvol
Talentvol
Teamgeest
Teamspeler
Teamwerk
Technologie
Teder
Temperamentvol
Tempo
Terughoudend
Tevreden
Tijdloos
Toegankelijk
Toegeeflijk
Toegewijd
Tolerantie
Traditioneel
Transformerend
Transparant
Troostend
Trots
Trouw
Uitdagend
Uitgelaten
Uitmuntend
Uniform
Universeel
Vaardig
Vakmanschap
Vastberaden
Vasthoudend
Veeleisend
Veelzijdig
Veerkrachtig
Veilig
Veranderend
Veranderingsgericht
Verantwoordelijk
Verbaal
Verbazingwekkend
Verbeeldingskracht
Verbeterend
Verbindend
Verbonden
Verdraagzaam
Vergevend
Vergevingsgezind
Verhelderend
Vermakelijk
Vernieuwend
Verrassend
Verstandig
Vertrouwelijk
Vertrouwend
Vertrouwensvol
Verwennend
Verwonderend
Verzorgend
Vindingrijk
Virtuoos
Visionair
Vitaal
Vlijtig
Volgzaam
Volhardend
Volmaakt
Voltooiend
Voorbereid
Voorkomend
Vooruitstrevend
Voorzichtig
Vreugde
Vriendelijk
Vriendschappelijk
Vrijgevig
Vrijheid
Vrolijk
Vroom
Vurig
Waakzaam
Waarderend
Waardevol
Waardig
Weldadig
Welgemanierd
Weloverwogen
Welwillend
Wijs
Wilskrachtig
Zacht
Zachtmoedig
Zakelijk
Zeker
Zelfbeheersend
Zelfbewust
Zelfstandig
Zelfverzekerd
Zichzelf-zijn
Zingevend
Zorgeloos
Zorgvuldig
Zorgzaam
Zuinig
Zuiver

schaduw_charlotte